개인정보처리방침

시행일자 : 2026년 1월 1일 · 아이폰픽스(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 및 수리 접수를 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

· 필수항목 : 이름, 연락처(전화번호)

· 선택항목 : 기종, 증상 및 문의 내용

· 자동수집항목 : 서비스 이용 과정에서 접속 기록 등이 생성·수집될 수 있습니다.

수집한 개인정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다.

· 수리 상담 및 문의에 대한 회신·안내

· 수리 접수, 진행 상황 및 견적 안내

· 서비스 품질 개선 및 고객 응대

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래기록 등)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 사항을 본 방침을 통해 고지합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 전화 또는 카카오톡 상담을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 해당 정보를 안전한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·변조 등을 방지하기 위하여 접근 권한 관리, 접근 통제 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

개인정보 처리에 관한 문의·불만 처리 등은 아래로 연락 주시기 바랍니다.

· 개인정보 보호책임자 : 아이폰픽스 담당자

· 문의 : 홈페이지 전화·카카오톡 상담 채널

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.