이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 FIX포렌식(이하 '회사')이 제공하는 데이터 복구 및 디지털 포렌식 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• '서비스'란 회사가 제공하는 하드디스크·서버·메모리·스마트폰 등의 데이터 복구 및 포렌식 분석 일체를 말합니다.
• '이용자'란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• '의뢰물'이란 이용자가 복구 또는 분석을 위해 회사에 제공한 저장매체를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 절차)

회사는 다음의 절차에 따라 서비스를 제공합니다.

• 상담·접수 → 정밀 진단 → 견적 안내 → 데이터 복구 → 검수·인계
• 선진단은 무료로 진행하며, 복구에 성공한 경우에 한하여 비용이 청구됩니다.
• 이용자가 견적에 동의하지 않을 경우 작업은 진행되지 않습니다.

제5조 (이용자의 의무)

• 이용자는 의뢰물에 대한 정당한 권리를 보유하여야 하며, 타인의 데이터를 불법적으로 의뢰하여서는 안 됩니다.
• 이용자는 정확한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제6조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 및 의뢰 데이터를 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리하며, 업무상 알게 된 정보를 정당한 사유 없이 외부에 공개하지 않습니다.

제7조 (면책조항)

• 회사는 의뢰물의 손상 정도에 따라 복구가 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 천재지변, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 복구 완료 후 인계받은 데이터의 백업을 소홀히 하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (분쟁해결 및 준거법)

본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.